怎样找到想看的栏目
桌面端可以使用顶部的发现、短片、直播、主题和创作入口，也可以打开栏目总览查看全部页面。手机端保留常用底部导航，并通过顶部栏目菜单进入其他内容。页面正文中的相关阅读都是普通站内链接，不需要登录，也不会把用户送到不存在的功能页。
看见直播或活动信息时
本站不制造正在直播状态，也不在缺少来源时写确定日程。若页面提到活动信息的阅读方法，请结合直播观察和活动看板中的核验清单，优先回到主办方公开渠道确认时间、地点、资格和变更。不要仅凭转发图片做报名或支付决定。
内容有错误怎么办
如果发现标题、描述、来源范围或某项公开事实明显有误，可以通过联系我们页面提交纠错线索。最好说明具体页面、错误位置以及可用于核对的公开来源。没有必要发送与问题无关的私人资料。涉及版权、隐私或未成年人保护，也可以在相应服务页查看更具体的处理原则。
为什么有些页面没有图片
站点只在对应的本地素材真实存在时显示图片，避免用损坏画面或无意义占位干扰阅读。没有图片时，正文会自然排版，不影响栏目使用。图片只是辅助视觉，所有主要内容、导航和相关阅读都可以通过文字直接访问。
移动浏览时的建议
手机上正文保持完整，不会因为屏幕较小而删减重要说明。底部导航会占用少量空间，因此页面已预留底部距离。若要安装任何外部应用，请先阅读安装与使用页面的来源和权限检查建议；在本站未提供经核实的安装包时，不应从不明来源寻找所谓替代下载。
页面打不开时先做基础判断
如果某个站内入口无法访问，可以先回到首页重新进入，确认地址是否来自站内正常链接。若只是图片没有出现，正文通常仍能完整阅读；若整页持续异常，再通过可用联系渠道提供页面名称和出现问题的场景即可，不需要发送设备里的私人文件。
如何判断一个入口是否值得点击
站内有效入口都会有明确文字说明，并指向实际存在的页面。没有实现的播放、报名、登录、付费和下载功能不会做成假按钮。读者如果看到不明来源页面用夸张文案要求立即操作，应先核对是否仍在91APP站内以及是否有可信发布信息。
常见问题与帮助中心各有作用
帮助中心更适合按使用场景解释怎么找栏目、怎么看活动信息、遇到异常怎么处理；常见问题则集中回答经常出现的具体疑问。两个页面互相链接，但不会用相同正文重复占位。读者如果已经知道问题类型，可以直接进入相关版权、分级、隐私或联系页面，减少不必要的跳转。
优先使用站内清楚入口
遇到问题时，先从页眉、底部导航或页脚进入相关栏目，通常比依赖外部搜索结果更容易确认自己仍在正确页面。